Sáng ngày 18/04/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã đã phối hợp cùng Ủy ban MTTQ, Văn phòng HĐND - UBND và Ban Quản lý thôn Lùng Hẩu tổ chức chương trình “Ngày không hẹn”. Đây là hoạt động thiết thực nhằm tuyên truyền, hướng dẫn và trực tiếp giải quyết các thủ tục hành chính cùng chính sách xã hội ngay tại cơ sở.
Toàn cảnh chương trình
Tại buổi làm việc, đoàn công tác do đồng chí Chu Quang Tính – UVBCH Đảng bộ xã, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công, công chức Văn phòng HĐND và UBND xã, Trung tâm phục vụ hành chính công đã trực tiếp phổ biến các quy định pháp luật và tư vấn hồ sơ cho bà con. Với phương châm “đưa chính quyền về sát dân – lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo” tại buổi làm việc các cán bộ, công chức đã phổ biến các quy định liên quan đến thủ tục hành chính, tư vấn, hướng dẫn thành phần hồ sơ các thủ tục hành chính người dân đang cần thực hiện thủ tục đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn, đất đai, bảo trợ xã hội, người có công…hỗ trợ người dân kê khai hồ sơ, giải đáp vướng mắc và xử lý hồ sơ ngay tại chỗ, không yêu cầu hẹn trước với 101 lượt người dân tham gia nghe. Kết quả tư vấn, hướng dẫn trực tiếp được 04 người dân về thủ tục khai sinh, kết hôn, đất đai, chính sách người có công; hướng dẫn người dân gửi hồ sơ thủ tục chứng thực điện tử bản sao từ bản chính được 43 hồ sơ, các hồ sơ của người dân đã được các công chức tiếp nhận giải quyết và trả kết quả tại chỗ.
Các thành viên Trung tâm phục vụ Hành chính công nhiệt tình làm việc xử lý hồ sơ giúp người dân
Mô hình “Ngày không hẹn” không chỉ giúp nâng cao nhận thức của bà con về dịch vụ công trực tuyến mà còn tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân vùng sâu, vùng xa trong việc tiếp cận chính quyền. Đây là bước đi quan trọng trong nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn./.
Huy Hoàng
